Rahman, A. “PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT YUDHA SWALAYAN JAKARTA”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), Vol. 4, no. 2, Feb. 2019, pp. 257-64, http://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/306.