Jurnal Pariwisata Bisnis Digital dan Manajemen
Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen adalah jurnal yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Universitas Nusa Mandiri, Indonesia. Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen yang memiliki akronim JASDIM, merupakan jurnal yang diperuntukan dalam bidang keilmuan ekonomi dan bisnis yang mencakup terkait pengetahuan dan wawasan pengembangan manajemen dan bisnis khususnya di Indonesia. Adapun kajian keilmuan artikel pada Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen diantaranya diperuntukan untuk bidang ilmu manajemen, bisnis digital dan pariwisata atau perhotelan. Tujuan utama pada jurnal ini yaitu sebagai wadah penyebarluasan artikel ilmiah dibidang Ekonomi dan Bisnis yang bersifat terbuka untuk mahasiswa, peneliti ataupun akademisi baik dilingkungan internal Universitas Nusa Mandiri dan juga eksternal Universitas Nusa Mandiri. Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen diterbitkan oleh LPPM Universitas Nusa Mandiri menggunakan dua bahasa yaitu bahasa Indonesia dan bahasa bahasa Inggris dengan memiliki P-ISSN : 2964-2094 dan E-ISSN: 2964-4607 , Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen telah terindeks oleh Google Scholar dan GARUDA (Garba Rujukan Digital). serta terbit sebanyak 2 kali dalam 1 tahun pada bulan Mei dan bulan November.
Penerapan Hygiene dan Sanitasi Kitchen di Hotel X Samarinda (Hotel Berbintang 4)
One of the hotel's income is obtained from restaurants that provide food and drinks. The existence of a restaurant is one of the hotel's efforts to improve the quality of service for consumers. The kitchen is one of the important aspects that must be considered to ensure the quality of a restaurant. One way to get quality products that needs to be paid attention to is hygiene and sanitation in the kitchen. The purpose of this research is to find out does one of 4-star hotels have implemented SOPs regarding existing hygiene and sanitation. This research is descriptive research with observational data collection techniques. The result is that there are still procedures that are not implemented well so that it affects the quality of the hotel.
Hak Cipta (c) 2025 Naila Faradila http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Fasilitas Kerja Terhadap Pegawai Pusat Pemberitaan Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia
Penelitian ini dilakukan pada pegawai Pusat Pemberitaan Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (LPP RRI), yang menjadi objek penelitian karena perannya yang penting dalam menyajikan informasi kepada publik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan fasilitas kerja terhadap kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 55 responden yang telah dipilih menggunakan rumus Slovin dari populasi sebanyak 112 pegawai. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS versi 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik gaya kepemimpinan maupun fasilitas kantor secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan pada aspek kepemimpinan serta penyediaan fasilitas yang memadai dapat memberikan dampak positif terhadap kepuasan kerja di lingkungan Pusat Pemberitaan LPP RRI.
Hak Cipta (c) 2025 Dwi Nur Rahayu, Imelda Sari http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PENGARUH CITRA WISATA DAN DAYA TARIK TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA OBJEK WISATA VELANGKANNI MEDAN
Faktor citra wisata dan daya tarik wisata merupakan 2 dari banyak faktor yang mempengaruhi keputusan berkunjung pada objek wisata Graha Maria Annai Velangkanni. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh citra wisata dan daya tarik wisata terhadap keputusan berkunjung pada objek wisata Graha Maria Annai Velangkanni Medan. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner dan studi pustaka. Berdasarkan hasil penelitian pada taraf signifikansi 5% menunjukkan bahwa citra wisata dan daya tarik wisata berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap keputusan berkunjung pada objek wisata Graha Maria Annai Velangkanni. Kemudian variabel citra wisata dan daya tarik wisata, secara bersama-sama atau simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan berkunjung sebesar 100,429 lebih besar dari ftabel 3,09.
Hak Cipta (c) 2025 Rosita Hileria Purba, Nursiah Nursiah http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PENGARUH CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS WANITA DI KOTA DEPOK
Perkembangan industri fashion berlangsung pesat seiring perubahan preferensi konsumen yang kini tidak hanya menuntut fungsi produk, tetapi juga keindahan desain serta kekuatan citra merek. Situasi tersebut menuntut para pelaku usaha untuk memahami bagaimana citra merek serta desain produk dalam memengaruhi proses konsumen dalam menentukan keputusan pembelian. Penelitian ini berkontribusi pada kajian di sektor fashion, khususnya produk tas, dengan menganalisis pengaruh citra merek dan desain produk terhadap keputusan pembelian tas wanita di Kota Depok. Tujuan pada penelitian ini untuk mengukur citra merek dan desain produk dalam mempengaruhi keputusan pembelian, di mana hasil analisis menunjukkan sekitar 59,5% pembelian suatu produk tas dipengaruhi oleh kedua variabel tersebut dengan kontribusi citra merek sebesar 3,496 dan desain produk sebesar 4,452. Temuan ini mengidikasikan bahwa desain produk merupakan faktor dominan dalam mempengaruhi keputusan pembelian tas wanita di kota Depok. Oleh karena itu, pelaku bisnis disarankan untuk memfokuskan strategi pada inovasi desain yang sesuai tren sekaligus memperkuat citra merek secara konsisten.
Hak Cipta (c) 2025 Diajeng Wurikinasih, Instianti Elyana http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Pengaruh Content Marketing pada Instagram terhadap Customer Engagement dan Brand Awareness Miniso Indonesia
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya tingkat interaksi audiens terhadap konten Instagram @minisoindo, meskipun akun tersebut memiliki jumlah pengikut yang tinggi. Hal ini menunjukkan adanya tantangan dalam memanfaatkan media sosial secara optimal untuk meningkatkan customer engagement dan membangun brand awareness. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis pengaruh content marketing terhadap customer engagement dan brand awareness, serta mengidentifikasi elemen strategi konten yang paling efektif dalam mendukung kedua variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksplanatori. Data dikumpulkan melalui survei online terhadap 100 responden yang merupakan pengikut akun Instagram @minisoindo dengan teknik non-probability sampling menggunakan pendekatan purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer engagement maupun brand awareness. Selain itu, penelitian ini menemukan bahwa konten yang mudah dipahami, mudah ditemukan, dan akurat merupakan elemen strategi yang paling efektif dalam membangun interaksi audiens dan memperkuat kesadaran merek. Penelitian selanjutnya disarankan untuk meneliti efektivitas content marketing pada platform lain seperti TikTok, YouTube, atau X dengan menggunakan metode campuran agar hasil yang diperoleh lebih mendalam.
Hak Cipta (c) 2025 Syakirah Humaira Fauzi, Fajar Sarasati http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PERAN INFLUENCER MARKETING DAN TESTIMONI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK DI E-COMMERCE SHOPEE PADA GENERASI Z DI KOTA DEPOK
Pertumbuhan industri kosmetik di era digital mendorong perusahaan untuk menggunakan strategi pemasaran inovatif, khususnya melalui influencer marketing dan testimoni konsumen. Fenomena ini sangat relevan bagi Generasi Z, kelompok konsumen terbesar di Indonesia, yang aktif berbelanja produk kecantikan melalui e-commerce seperti Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan testimoni terhadap keputusan pembelian produk kosmetik pada Generasi Z di Kota Depok, baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji F, serta koefisien determinasi melalui bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing dan testimoni berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai R² sebesar 0,784 menandakan bahwa 78,4% variasi keputusan pembelian dijelaskan oleh kedua variabel independen, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian.
Hak Cipta (c) 2025 Keysha Aeletta Putri, Instianti Elyana http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
CITRA DESTINASI DAN MINAT BERKUNJUNG KEMBALI : ANALISIS MODERASI KEPUASAN WISATAWAN
Penelitian ini berangkat dari fenomena potensi wisata Gua Kristal yang sangat menarik, namun tingkat kunjungan ulang wisatawan masih rendah. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh citra destinasi terhadap minat berkunjung kembali dengan memasukkan kepuasan wisatawan sebagai variabel moderasi. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan populasi seluruh wisatawan Gua Kristal. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara incidental sampling dan diperoleh 120 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner dengan skala Likert 1–5, sementara analisis data menggunakan analisis regresi sederhana dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung kembali, serta kepuasan wisatawan mampu memperkuat pengaruh citra destinasi tersebut. Implikasi penelitian menegaskan pentingnya pengelola destinasi menjaga citra melalui aspek kebersihan, keamanan, fasilitas, dan strategi promosi yang tepat. Selain itu, kepuasan wisatawan harus menjadi prioritas utama dengan memberikan layanan ramah, fasilitas yang memadai, dan pengalaman yang menyenangkan, sehingga dapat meningkatkan minat wisatawan untuk kembali berkunjung.
Citra Destinasi, Kepuasan Wisatawan, Minat Berkunjung Kembali, Gua Kristal
Hak Cipta (c) 2025 Retno Hernawati http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Development Strategy of Traditional Culinary as a Sustainable Culinary Ecotourism Attraction in Semanu District, Gunungkidul
Kuliner tradisional berperan penting sebagai identitas budaya sekaligus daya tarik wisata berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pengembangan kuliner tradisional di Kecamatan Semanu, Gunungkidul, menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan analisis SWOT. Hasil menunjukkan kekuatan utama terletak pada cita rasa khas dan teknik pengolahan tradisional (skor 2,23), sementara kelemahan pada pemasaran tradisional dan harga bahan baku (skor 1,01). Dari sisi eksternal, peluang muncul dari preferensi konsumen dan potensi sumber daya (skor 2,04), sedangkan ancaman berasal dari persaingan kuliner modern dan bahan musiman (skor 1,00). Posisi kuliner tradisional Semanu berada pada kuadran I (skor internal +1,22; eksternal +1,04), sehingga strategi agresif direkomendasikan, meliputi pelestarian resep, diversifikasi produk, inovasi berbasis budaya, pemasaran digital, peningkatan kualitas, dan pelatihan pelaku usaha. Dengan demikian, kuliner tradisional Semanu berpotensi besar menjadi daya tarik wisata kuliner berkelanjutan yang mendukung pelestarian budaya dan kesejahteraan masyarakat.
Hak Cipta (c) 2025 Ira Resmayasari, Melewanto Patabang, Hana Kristianti, Helianthi Dewi http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
IMPLEMENTATION OF DESIGN THINKING IN THE UMKM TIGA PUTRI RESTAURANT IN THE UNIVERSITY OF RIAU AREA
The Rumah Makan Tiga Putri, located near the University of Riau, faces challenges in marketing due to its limited and unremarkable visual promotional media, particularly in banner design, restricting its visibility beyond the immediate local community. The study aimed to enhance the restaurant’s competitive edge and customer reach through a redesigned promotional banner using the Design thinking process. This human-centered, approach comprised five stages: Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Test. Data were gathered through customer questionnaires, direct observations, and literature reviews on visual design. Diverse feedback from academic peers and loyal customers helped refine the design to better address user needs and visual aesthetics. The results demonstrated that integrating Minangkabau cultural elements with clear, attractive information in the banner significantly increased its marketing effectiveness. The final banner design featured comprehensive product details, visually appealing typography, and balanced colors reflecting Minang cultural identity. Validation via Likert scale questionnaires showed improved positive responses concerning image representation, color harmony, typography, product information clarity, and overall cohesiveness of design elements. This research underscores that applying an iterative, user-focused Design thinking methodology can substantially improve promotional media for small and medium enterprises like Rumah Makan Tiga Putri, leading to enhanced market presence and customer engagement in a competitive environment around the University of Riau. The study illustrates how Design thinking effectively solves marketing design challenges for UMKM in the culinary business sector by aligning product presentation with customer preferences and cultural identity to boost business sustainability and growth
Hak Cipta (c) 2025 Hanifaturrahmi Andrina, Mustaqim Mustaqim, Meki Herlon, Zulhamid Ridho, Mitha Aprilia http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PENGEMBANGAN SISTEM REKRUTMEN LOWONGAN KERJA BERBASIS WEB UNTUK OPTIMALISASI BURSA KERJA KHUSUS (BKK)
Bursa Kerja Khusus (BKK) di Sekolah Menengah Kejuruan (SMK) memiliki peran penting dalam menjembatani lulusan dengan dunia kerja. Namun, proses penyampaian informasi lowongan kerja dan pendaftaran yang masih dilakukan secara manual menyebabkan penyebaran informasi yang tidak optimal serta pengelolaan data yang tidak efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem rekrutmen lowongan kerja berbasis web guna meningkatkan efisiensi penyampaian informasi dan proses pendaftaran kerja bagi siswa dan alumni SMK Negeri 1 Ngawen. Sistem ini dirancang menggunakan pendekatan Waterfall, yang mencakup tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu menyajikan informasi lowongan kerja secara real-time, mempercepat proses pendaftaran, serta meningkatkan akurasi dalam pencocokan kandidat dengan kriteria perusahaan. Pengujian menggunakan metode Black-Box Testing membuktikan bahwa sistem berjalan sesuai dengan spesifikasi yang diharapkan, dengan validasi input yang baik, keamanan akses yang terjaga, serta integritas data yang baik. Dengan adanya sistem ini, diharapkan daya serap lulusan SMK di dunia industri meningkat, serta proses rekrutmen menjadi lebih cepat dan efektif.
Bursa Kerja Khusus (BKK), Sistem Informasi Lowongan Kerja, Waterfall.
Hak Cipta (c) 2025 Daniati Uki Eka Saputri, Sardiarinto Sardiarinto http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN AGEN PERJALANAN ONLINE (OTA) APLIKASI MOBILE DI YOGYAKARTA: PENDEKATAN KUANTITATIF
Abstract— This study aims to analyze consumer satisfaction with the use of Online Travel Agent (OTA) applications for hotel reservations in Yogyakarta. As a leading tourist destination, Yogyakarta has seen a significant increase in the number of visitors, which has also driven the use of digital platforms for accommodation needs. The study employs a quantitative approach through a survey of 130 respondents who have made hotel reservations using OTAs such as Traveloka, Tiket.com, and Agoda. The data were analyzed using multiple linear regression with the aid of SPSS. The results indicate that the Price and Promotion variable has a significant influence on purchasing decisions, while other variables such as Service Quality, User Experience, and Security and Trust do not show significant partial effects. However, all variables collectively have a significant influence on purchasing decisions. These findings can serve as a reference for OTA application developers to enhance features related to pricing and cancellation policies in order to improve user satisfaction. Keywords: OTA, consumer satisfaction, mobile application, hotel reservation, multiple linear regression. Abstrak— Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan aplikasi Online Travel Agent (OTA) dalam melakukan reservasi hotel di Yogyakarta. Kota Yogyakarta sebagai destinasi wisata unggulan menunjukkan peningkatan signifikan dalam jumlah wisatawan, yang turut mendorong penggunaan platform digital untuk kebutuhan akomodasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei terhadap 130 responden yang pernah melakukan reservasi hotel melalui OTA seperti Traveloka, Tiket.com, dan Agoda. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga dan Promo berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel lain seperti Kualitas Layanan, User Experience, dan Keamanan dan Kepercayaan tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan secara parsial. Namun, secara simultan semua variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini dapat menjadi acuan bagi pengembang aplikasi OTA untuk meningkatkan fitur-fitur yang berkaitan dengan harga dan kebijakan pembatalan guna meningkatkan kepuasan pengguna. Kata Kunci: OTA, kepuasan konsumen, aplikasi mobile, reservasi hotel, regresi linier berganda
OTA, consumer satisfaction, mobile application, hotel reservation, multiple linear regression.
Hak Cipta (c) 2025 Diah Pradiatiningtyas, Chriswardana Bayu Dewa, Lina Ayu Safitri http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
DETERMINAN PENGUNGKAPAN ISLAMIC CORPORATE SOCIAL RESPONBILITY BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA
Pengungkapan Islamic Corporate Social Responbility adalah pelaporan tanggung jawab sosial perusahaan dengan prinsip syariah berdasarkan nilai-nilai konsep Maqashid Syariah dalam laporan tahunan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh investment account holder, ,profitabilitas, ukuran perusahaan dan umur perusahaan terhadap pengungkapan Islamic Corporate Social Responsibility pada perusahaan perbankan Syariah yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan (OJK) periode 2018-2023.. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah 42 sampel. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi data panel dengan aplikasi E-views 12. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa investment account holder, profitabilitas, ukuran perusahaan dan umur perusahan tidak berpengaruh terhadap pengungkapan Islamic Corporate Social Responsibility.
Kata Kunci: Investment Account Holder, Profitabilitas, Ukuran Perusahaan, Umur Perusahaan
Hak Cipta (c) 2025 Laylatul Putri Nurjannah, Ponny Harsanti, Zamrud Mirah Delima http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
ANALISIS GAYA BAHASA IKLAN PADA SUPERMARKET EDISI RAMADHAN 2025 DI INSTAGRAM
Pemanfaatan bahasa secara kreatif dan menarik untuk menonjolkan keunikan suatu produk dalam iklan dikenal sebagai penggunaan gaya bahasa dalam iklan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripisikan gaya bahasa yang digunakan pada iklan supermarket edisi Ramadhan 2025 di Instagram. Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Data yang diteliti berupa kalimat yang terdapat pada iklan supermarket yang dipublikasikan di Instagram selama Ramadhan 2025 (1 Maret - 21 Maret 2025). Analisis data menggunakan teori gaya bahasa yang mengklasifikasikan 4 gaya bahasa diantaranya gaya bahasa perbandingan, gaya bahasa pertentangan, gaya Bahasa pertautan dan gaya Bahasa perulangan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa gaya Bahasa iklan supermarket edisi Ramadhan 2025 di Instagram paling banyak menggunakan gaya bahasa pertentangan, yang kedua adalah gaya bahasa perbandingan, yang ketiga adalah perulangan dan yang keempat adalah pertautan. Dari hasil penelitian ini dapat dilihat bahwa penggunaan gaya bahasa dalam iklan memiliki peran penting dalam meningkatkan daya tarik visual dan verbal dari suatu pesan promosi.
Hak Cipta (c) 2025 Najihatul Fitri, Rahmat Teguh Haryadi, Nisa Aisyah, Dede Mahendra, Deswita Deswita, Reysa Anggraini Yuzdika, Wulan Tias Yunindra http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Influencer Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan pada Sego Sambel Merdeka
Dunia kuliner di Indonesia saat ini telah bertumbuh kembang secara signifikan dan meluas di tiap-tiap daerah. Permintaan kuliner yang meningkat berdampak pada kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan influencer marketing terhadap kepuasan pelanggan Sego Sambel Merdeka di Mojokerto yang dimana untuk meningkatkan penjualan, pangsa pasar, serta keunggulan kompetitif. Pendekatan penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan pengambilan kuesioner responden dengan menggunakan convenience sampling sebanyak 50 responden. Pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hasil uji validitas dan realibilitas yang telah diolah valid dan andal. Uji asumsi klasik pada penelitian ini menunjukkan distribusi normal dan tidak terjadi gejala multikolinearitas dan heterokedastisitas. Uji determinasi mengungkapkan bahwa 41,2% variabilitas kepuasan pelanggan dipengaruhi kualitas produk, kualitas pelayanan, dan influencer marketing, dengan persamaan regresi Y = -1,689 + 0,336X1 + 0,190X2 + 0,771X3 + e yang memperlihatkan pengaruh positif. Kesimpulan yang didapat pada penelitian ini bahwa kualitas produk dan influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, namun kualitas pelayanan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Hak Cipta (c) 2025 Rezha Isyraqi Qastalano, Rizky Adhitya Nugroho, Muhammad Bahanan http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
EFIKASI DIRI SEBAGAI MEDIASI DALAM HUBUNGAN LINGKUNGAN KAMPUS DAN MANAJEMEN WAKTU PADA PRESTASI MAHASISWA
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kampus dan manajemen waktu terhadap prestasi mahasiswa dengan efikasi diri sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah melalui SmartPLS 4.0. Sampel penelitian ini adalah mahasiswa aktif di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jember. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kampus dan manajemen waktu berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi mahasiswa. Selain itu, efikasi diri juga terbukti berpengaruh signifikan dan mampu memediasi hubungan antara lingkungan kampus dan manajemen waktu terhadap prestasi mahasiswa. Temuan ini menekankan pentingnya peran lingkungan belajar yang mendukung dan keterampilan manajemen waktu dalam meningkatkan keyakinan diri serta prestasi akademik mahasiswa.
Hak Cipta (c) 2025 Almas Farah Dinna Dewi, Moch Arfan Nur Kholidy, Ema Desia Prajitiasari http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
STRATEGI PENGEMBANGAN KEPARIWISATAAN DI DESA NUCA MOLAS SEBAGAI DESTINASI UNGGULAN DI KABUPATEN MANGGARAI
Desa Nuca Molas di Kabupaten Manggarai memiliki potensi wisata yang kuat tetapi belum memiliki strategi pengembangan yang jelas. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi potensinya dan mengusulkan strategi untuk pertumbuhan pariwisata berkelanjutan dengan pendekatan deskriptif kualitatif, mengumpulkan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Studi ini mengidentifikasi empat potensi utama: (1) Daya tarik alam dan budaya, termasuk keanekaragaman hayati dan tradisi pembuatan kapal; (2) Aksesibilitas, karena lokasinya yang dekat dengan Wae Rebo dan Labuan Bajo; (3) Amenitas, dengan adanya penginapan dan usaha kuliner di Dintor, titik penyeberangan ke Nuca Molas; dan (4) Pasar wisata, yang mendapat manfaat dari kunjungan wisatawan ke Labuan Bajo dan Wae Rebo. Strategi pengembangan harus memprioritaskan peningkatan aksesibilitas, pembangunan infrastruktur, kemitraan, pelatihan masyarakat, serta pengaktifan kembali kelompok sadar wisata (Pokdarwis). Selain itu, integrasi produk wisata dengan Wae Rebo dan Labuan Bajo dapat meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak pengunjung.
Hak Cipta (c) 2025 Roseven Rudiyanto, Linda Welmintje Fanggidae, Aplimon Jerobisonif, Rifat Yoktan Y. Maromon, Thomas Kurniawan Dima, Lodwik Obed Dahoklory http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
Perubahan Motif Wisata Religi Kalangan Generasi Z di Makam Nyai Hamdanah Kudus
Makam Nyai Hamdanah Kudus merupakan salah satu destinasi wisata yang populer di media sosial karena dipercaya sebagai wasilah mendapatkan jodoh yang sholeh-sholehah. Konten viral mengenai keberkahan makam tersebut menarik banyak peziarah khususnya generasi Z untuk datang berziarah. Jika sebelumnya ziarah lebih berfokus pada aspek spiritual dan mengingat kematian, kini generasi Z melakukannya dengan berbagai tujuan, misalnya: mencari keberkahan jodoh, mengikuti tren media sosial, atau sekadar membuat konten. Hal ini menunjukkan adanya perubahan motif ziarah di kalangan generasi Z, khususnya di Makam Nyai Hamdanah Kudus. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi perubahan motif ziarah di kalangan generasi Z pada Makam Nyai Hamdanah Kudus serta menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perubahan motif ziarah di makam tersebut. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan menggunakan pendekatan studi kasus melalui wawancara, observasi dan dokumentasi dalam pengumpulan datanya, serta menggunakan teknik analisis data yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan ziarah di Makam Nyai Hamdanah mengalami perubahan motif di kalangan generasi Z. Awalnya, ziarah dilakukan untuk tujuan religius seperti tawasul dan tabarukan. Namun, di kalangan generasi Z, motif tersebut telah berkembang menjadi lebih beragam termasuk meminta wasilah jodoh, mencari ketenangan batin, hingga mengikuti tren di media sosial yang didorong karena FOMO. Perubahan motif tersebut dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu: sosial, religiusitas, dan psikologis. Fenomena ini menunjukkan bahwa motif ziarah kini tidak hanya bersifat spiritual, tetapi juga terkait dengan pengaruh sosial dan psikologis yang berkembang di masyarakat
Hak Cipta (c) 2025 Maghfirotunnisa Maghfirotunnisa, Fania Mutiara Savitri http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA GRABBIKE DI MASYARAKAT
Layanan transportasi online menjadi salah satu sektor yang berkembang pesat di era digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan pada pengguna GrabBike di masyarakat. Kualitas layanan didefinisikan melalui lima dimensi utama: keandalan, responsivitas, jaminan, empati, dan bukti fisik. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Skala Likert 1-5 digunakan untuk mengukur tanggapan responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sebagaimana dibuktikan oleh hasil uji regresi linear sederhana dengan nilai T hitung sebesar 8,292 (lebih besar dari T tabel 1,987) dan koefisien determinasi (R Square) sebesar 41,2%. Hal ini menunjukkan bahwa 41,2% loyalitas pelanggan dipengaruhi oleh kualitas layanan, sedangkan sisanya 58,8% dipengaruhi oleh faktor lain. Penelitian ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan dalam membangun loyalitas pelanggan, sekaligus menjadi dasar bagi penyedia layanan transportasi online untuk terus berinovasi dalam menciptakan pengalaman pengguna yang optimal.
Hak Cipta (c) 2025 Caren Beautisyarof Rajmadivara, Zahra Aufa Aulia, Gold Friend Teosius Simaremare, Rosento Rosento http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0
PERAN HARGA DALAM MEMPENGARUHI MINAT PEMBELIAN KEBAYA DI BUTIK IMAS COLLECTION
The fashion industry in Indonesia continues to experience rapid growth, with traditional clothing such as kebaya gaining increasing popularity. Price is one of the key factors influencing consumer interest, particularly in niche markets like kebaya boutiques. This study aims to evaluate the role of price in influencing consumer purchase interest through a case study at Butik Imas Collection. A qualitative approach was used with a case study method, involving in-depth interviews with the boutique owner and 10 female consumers, as well as direct field observations. The findings reveal that although price is a significant factor, consumers also consider other aspects such as fabric quality, kebaya design, and customer service. These findings support the price perception theory by Kotler and Armstrong and align with previous research by Sawitri et al. (2024), which states that the combined application of price and product quality can enhance purchasing decisions. This study provides strategic insights for boutique managers on the importance of maintaining competitive pricing without compromising quality. A combination of competitive pricing, superior product quality, and excellent customer service can boost consumer purchase interest while strengthening Butik Imas Collection's position in the kebaya market.
Hak Cipta (c) 2024 Rika Febriyanti, Inka Fiorentina Ambarita, Yoshi Malika Putri, Muhamad Yusuf Rofiudin, Gilang Vahera Madika, Gani Wiharso
ANALISIS RASIO KEUANGAN DALAM MENILAI KINERJA KEUANGAN UMKM JAYA PONSEL
Micro, Small, and Medium Enterprises (UMKM) play a crucial role in Indonesia's economy, particularly in providing employment opportunities and supporting local economic growth. Jaya Ponsel, an MSME operating in the mobile phone sales and repair sector, requires a financial performance evaluation to maintain business stability and growth. This study aims to assess Jaya Ponsel's financial performance through financial ratio analysis, covering liquidity, solvency, activity, and profitability, and to present the income statement and balance sheet for 2022 and 2023. The method used is a quantitative descriptive approach, with data sourced from the company's internal financial reports. The analysis results indicate that although there was a decline in some liquidity and activity ratios, Jaya Ponsel managed to improve its profitability. The current ratio decreased from 2.50 in 2022 to 2.20 in 2023, while the quick ratio dropped from 2.00 to 1.80. The increase in the debt-to-asset ratio and debt-to-equity ratio suggests greater reliance on debt. On the other hand, the profit margin on sales rose from 20% to 22%, ROI increased from 6.67% to 7.50%, and ROE improved from 11.11% to 12.63%. In conclusion, despite challenges in liquidity management and operational efficiency, Jaya Ponsel successfully maintained and enhanced its profitability. These findings provide valuable insights for management to optimize financial and operational strategies moving forward.
Hak Cipta (c) 2024 Dena Purnama Sidik, Diniar Halimah, Desi Andriyani, Suharniati Suharniati, Nurul Kamilah
DAMPAK KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI RICHEESE CABANG GRAND DEPOK CITY
The fast-food industry, particularly Richeese Factory, plays a significant role in the global culinary landscape. This study aims to evaluate the impact of service quality on customer satisfaction at Richeese Factory GDC using a combination of library and field research methods. The study employs a cross-sectional design, with data collected through questionnaires from 99 randomly selected respondents. Service quality was assessed based on aspects such as speed, order accuracy, staff friendliness, and restaurant cleanliness. Linear regression methods were applied, including instrument tests for validity, reliability, and classical assumptions such as normality, heteroscedasticity, and multicollinearity. The validity and reliability tests showed that the questionnaire was reliable and valid. The classical assumption tests indicated that the data distribution was not normal; however, the regression model did not show heteroscedasticity or multicollinearity. Correlation analysis demonstrated a strong and positive relationship between the two variables. The coefficient of determination revealed that 29.2% of customer satisfaction variability was influenced by service quality, with the regression equation Y = 24.180 + 0.449X, indicating a positive effect. The T-test also showed a positive and significant effect of service quality on customer satisfaction, with a t-value of 6.322, which is greater than the t-table value of 1.988. These findings highlight the importance of improving service quality to achieve optimal customer satisfaction in the fast-food industry.
Hak Cipta (c) 2024 Rosa Janatul Hira, Vriska Naya Jullistia, Syifa Inayatuzzahra, Ramdhina Cipta, Nanda Nur Fadillah, Isnurrini Hidayat Susilowati
PENGARUH PENJUALAN KONVENSIONAL DAN PENJUALAN E-COMMERCE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MENGGUNAKAN METODE REGRESI
The widespread use of e-commerce in the digital era has increased information disclosure while changing the way consumers make purchases. Consumer decisions are influenced by several factors, including the influence of technology, price and product comparison, information disclosure, and ease of access. The purpose of this study is to use regression analysis to examine the impact of traditional and online sales on PT Airlangga Jaya Mandiri. This study also looks at additional factors that can influence consumer purchasing decisions and determine the relationship between the variables studied. The regression analysis of PT Airlangga Jaya Mandiri, however, shows that neither traditional sales nor online sales significantly affect the dependent variable in this study. The resulting constant value is 1.740, and has a coefficient for conventional sales of 0.057 and a coefficient for E-commerce sales of -0.020. Although the p value is greater than 0.05, indicating statistical insignificance, further research and data collection is needed to confirm the relationship between these variables and consider other factors that may affect the dependent variable. The results of this study provide insights for businesses in developing more effective marketing strategies and improving customer service, with the understanding that the factors that consequence purchase decisions may be more complex than revealed in this regression model
Hak Cipta (c) 2024 Ali Shodiqin, Etika Sabariah
IMPLEMENTASI DESIGN THINKING DALAM PENGEMBANGAN BISNIS UMKM MELALUI PLATFORM INSTAGRAM: STUDI KASUS DAPUR QUEENSHA
The development of information technology enables UMKM to reach a wider market through digital marketing, allowing them to attract more customers. This study discusses the implementation of Design Thinking in business development for UMKM, with a case study on Dapur Queensha, a frozen food business. The aim of this research is to enhance the understanding of Design Thinking implementation in UMKM business development using the Instagram platform. This research adopts a descriptive qualitative approach, where data is collected through observation and interviews. The analysis results indicate that Dapur Queensha is striving to promote its products through social media platforms, especially Instagram. The adopted marketing strategy involves leveraging Instagram to market their frozen food products. The proposed solution includes creating attractive and consistent feed designs to post on Instagram and redesigning the existing logo to make it more appealing and simple. Positive feedback from consumers and Instagram users indicates that the design changes have had a positive impact. Additionally, the decision to use Instagram as a marketing tool has proven effective, given its popularity and ability to reach a broad audience.
Hak Cipta (c) 2024 Dennis Fathurahman, Safira Maharani, Siti Hodizah, Lia Miza
PERAN LOKASI DAN STRATEGI PENJUALAN DALAM MENSTABILKAN PENDAPATAN UMKM: STUDI KASUS RUMAH MAKAN PADANG
Padang restaurants are one of the micro, small, and medium enterprises (MSMEs) offering a variety of typical Minangkabau cuisine from Padang, West Sumatra. In the capital city of Jakarta, there are many Padang restaurant MSMEs with tight competition and various sales methods. Each Padang restaurant has different incomes, depending on its sales strategy and competitiveness in the market. To compete and maintain its income, business owners must have an effective sales strategy. This study aims to understand how the location of the business, sales strategies, and income variations affect the performance of Padang restaurant businesses. The subject of this research is the Padang Restaurant Ampera Saiyo Tipar Cakung. Data collection methods were carried out through field research, direct observation, interviews with owners and employees, and collection of related business documents. The collected data were analyzed using a qualitative case study approach. The observation results show that at the location of Padang Restaurant Ampera Saiyo, there are also two other competitors. When one competitor is not operating, customers tend to switch to Ampera Saiyo restaurant, and vice versa. The problem often faced by Padang Restaurant Ampera Saiyo is income instability. The factors influencing this instability are competition among Padang restaurants. To overcome this challenge, one of the sales strategies applied is to utilize digital marketing, such as GoFood and GrabFood, to expand market reach and increase visibility of Padang Restaurant Ampera Saiyo among potential customers.
Hak Cipta (c) 2024 Natasya Angelicia, Indah Rahmawati, Ade Karsari Zulmi Hendri, Randy Kahaikal, Johan Hendri Prasetyo
KAJIAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI E-COMMERCE: STUDI PADA ERIGO STORE
The use of e-commerce in Indonesia has grown very rapidly and continues to increase. Erigo Store has become one of the leading e-commerce platforms in Indonesia. This study aims to analyze the factors influencing purchase decisions at Erigo Store. This research uses a qualitative method through interviews and observations. The research sample consists of 27 key respondents who are Erigo Store consumers. The results of this study indicate that Indonesian e-commerce consumers tend to look for quality products at affordable prices. Positive reviews from other consumers also become an important factor that can increase consumer trust and encourage them to make purchases. This research provides valuable insights for business owners and marketers in the e-commerce market. These findings affirm that companies need to understand the importance of maintaining a balance between price and product quality to enhance consumer appeal and trust.
Hak Cipta (c) 2024 Aldi Tri Saputra, Irwan Hidayat, Rizky Abu Hurairah, Johan Hendri Prasetyo
ANALISIS PENGARUH HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI WARUNG GOCENG DEPOK: STUDI KASUS
This research was conducted due to the challenges faced by Warung Goceng in Depok, such as inconsistent product quality, price competition, and customer service issues, which motivated this study. The aim of this study is to evaluate the influence of price on customer purchasing decisions. Using a quantitative approach, 60 customers of Warung Goceng in Depok City participated as research participants. Data were obtained through the distribution of questionnaires and observation, and hypothesis testing was conducted using SPSS. The findings of the study indicate that the majority of consumer purchasing decisions are significantly influenced by price factors, and there is a direct relationship between Warung Goceng's prices and consumer purchasing decisions Bonus dan promosi menarik adalah salah satu daya tarik utama Indohoki77. Platform ini menawarkan berbagai jenis bonus seperti bonus selamat datang, bonus deposit, dan cashback . Therefore, Warung Goceng can improve its pricing strategy to better suit consumer preferences and enhance its competitiveness in the culinary industry
Hak Cipta (c) 2024 Yanetia Ranjevi, Miladiyah Khasanah, Nisa Febrina Maushal, Danang Rusdawindra Samiaji, Saifun Nidzar, Gani Wiharso
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER
This research was conducted to explore and evaluate whether product quality affects customer satisfaction at the Mixue branch in Margonda. The study participants were customers who purchased ice cream or drinks at the Mixue Margonda branch. The sample consisted of 50 respondents selected through an online questionnaire distribution. The approach used was quantitative, and SPSS version 26 was used for data analysis. The validity and reliability of the research instruments were tested. Data analysis employed simple linear correlation and regression with product quality (x) and customer satisfaction (y) variables. The correlation results demonstrated a significant positive relationship between product quality and customer satisfaction. Simple linear regression showed the equation y = 3.341 + 0.746x, and partially, the product quality variable had a relevant impact on customer satisfaction. This research confirms that product quality significantly impacts customer satisfaction at the Mixue outlet, highlighting the importance of improving product quality to enhance customer satisfaction.
Hak Cipta (c) 2024 Ryan Ferdiansyah, Alliza Lia Rahman, Sulistia Fauzi, Verawati Dewi, Vika Rizky Fathoni, Gani Wiharso
PENGARUH STRES, KEPUASAN KERJA DAN SELF-LEADERSHIP TERHADAP KINERJA PEGAWAI PT. BPR KHRISNA DARMA ADIPALA
Human resources continue to be the central focus and backbone for companies to maintain their operations. The vital role of human resources is apparent in all company activities. The study was carried out at PT BPR Khrisna Darma Adipala in Badung Regency, with a sample of 50 employees serving as respondents, employing a saturated sampling method for sampling. Data collection involved the use of questionnaires, interviews, observations, and documentation. Data analysis involved the application of multiple linear regression analysis with SPSS version 25. The findings indicate that work-related stress detrimentally affects employee performance, suggesting that heightened stress levels correspond to diminished performance at PT BPR Khrisna Darma Adipala in Badung Regency. Conversely, job satisfaction positively influences employee performance, indicating that higher satisfaction levels correspond to better performance at PT BPR Khrisna Darma Adipala in Badung Regency. Moreover, self-leadership also yields a positive impact on employee performance, indicating that an increase in self-leadership is associated with improved performance at PT BPR Khrisna Darma Adipala in Badung Regency.
Hak Cipta (c) 2024 Ni Made Dwi Puspitawati, Ni Made Widya Wati, Ni Luh Gede Putu Purnawati
PENGARUH PERSONAL SELLING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KUE
In a market that is increasingly competitive and influenced by ongoing technological developments, companies are required to develop effective marketing strategies to achieve their goals, including creating value and satisfying customer needs. One of the pioneers in the dessert box industry in Indonesia is Bittersweet by Najla, renowned for its innovation in presenting sweet treats in box form. This study aims to investigate the influence of personal selling on purchasing decisions of products from Bittersweet By Najla. The study employs a quantitative method by collecting information from primary and secondary sources through questionnaires and literature studies. This research uses a multiple linear regression analysis model as the research method. The population studied consists of residents in the vicinity who have made purchases at Bittersweet By Najla, with a sample of 50 respondents selected incidentally through a Likert scale-based questionnaire. Partial analysis results indicate that personal selling has a positive and significant impact on purchase decisions, supported by a significant t-value (4.012 > 1.677) and low statistical significance (0.000 < 0.05). These findings provide valuable insights for companies in designing more efficient marketing strategies, emphasizing the development of personal selling skills to enhance product appeal, build consumer trust, and achieve desired marketing objectives.
Hak Cipta (c) 2024 Kezia Agnes Pattiasina, Syifa Inayatuzzahra, Ramdhina Cipta Aulia, Putri Sonia Tamara, Nanda Nur Fadila, Gani Wiharsono
ANALISIS PENGARUH IKLAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK AIR MINERAL
Advertising is a form of promotion for a product or service, typically displayed in mass media such as television, newspapers, magazines, as well as on platforms like YouTube and social media, including Instagram, Facebook, and TikTok. This study was conducted to analyze the impact of promotional advertising on purchasing decisions for Aqua mineral water products. The population included all consumers who have seen Aqua advertisements on any media, such as television or other social media, and consumers who have purchased Aqua mineral water, totaling 70 respondents obtained through an online questionnaire distributed via Google Forms. The method applied is quantitative, analyzed using SPSS version 26. The variables tested include Promotion (X) and Purchase Decision (Y). Research instruments were validated through validity and reliability tests. The analysis techniques used include correlation and simple linear regression tests, encompassing t-tests and determination tests. The correlation test shows a strong and positive relationship between variables X and Y. The regression test produced the equation Y = 8.045 + 0.628X, indicating that the promotion variable significantly influences purchasing decisions for Aqua mineral water. This finding implies that the company should focus on enhancing promotion efforts to boost product purchasing decisions.
Hak Cipta (c) 2024 Alliza Lia Rahman, Ryan Ferdiansyah, Sulistia Fauzi, Verawati Dewi, Vika Rizky Fathoni, Isnurrini Hidayat Susilowati