“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO YOEHAN WANAHERANG BOGOR” (2018) JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), 3(2), pp. 289–296. Available at: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/jitk/article/view/361 (Accessed: 12 February 2026).