ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS APLIKASI TICKET MONITORING PT. INFRASTRUKTUR TELEKOMUNIKASI DENGAN METODE WEBQUAL. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), [S. l.], v. 4, n. 1, p. 111–118, 2018. DOI: 10.33480/jitk.v4i1.399. Disponível em: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/jitk/article/view/399. Acesso em: 12 feb. 2026.