“PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT YUDHA SWALAYAN JAKARTA”, jitk, vol. 4, no. 2, hlm. 257–264, Feb 2019, Diakses: 11 Februari 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/jitk/article/view/306