PELAYANAN PRIMA FRONT OFFICE SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN EXTERNAL PADA NEC UTAN KAYU JAKARTA. jitk [Internet]. 15 Februari 2019 [dikutip 12 Februari 2026];4(2):279-84. Tersedia pada: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/jitk/article/view/309