ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). pilar 2020, 16 (1), 7-12. https://doi.org/10.33480/pilar.v16i1.1111.