“DAMPAK PENINGKATAN JARINGAN 3G PT INDOSAT TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI JABOTABEK DENGAN METODE STRUCTURAL EQUATION MODELLING (SEM)”. 2019. Jurnal Pilar Nusa Mandiri 12 (2): 219-26. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/pilar/article/view/276.