“SENTIMENT ANALYSIS ON GOJEK AND GRAB USER REVIEWS USING SVM ALGORITHM BASED ON PARTICLE SWARM OPTIMIZATION: Analisis Sentimen Tentang Ulasan Pengguna Gojek Dan Grab Menggunakan Algoritma Svm Berdasarkan Optimasi Swarm Partikel” (2020) Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 16(1), pp. 117–122. doi:10.33480/pilar.v16i1.1304.