“ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI)”, pilar, vol. 16, no. 1, pp. 7–12, Mar. 2020, doi: 10.33480/pilar.v16i1.1111.