“ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI)”. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, vol. 16, no. 1, Mar. 2020, pp. 7-12, https://doi.org/10.33480/pilar.v16i1.1111.