PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER STUDI KASUS PT. BANK CENTRAL ASIA TBK CABANG KALIMALANG. (2015). Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 11(2), 112-125. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/ejurnal/index.php/pilar/article/view/420