PENINGKATAN LITERASI DIGITAL PADA UMKM GENERASI Z DI KABUPATEN GARUT MELALUI SOSIALISASI PEMASARAN E-COMMERCE

Authors

  • Fitri Syakinah Universitas Garut
  • Lina Nurlaela Universitas Garut
  • Deri Alan Kurniawan Universitas Garut

DOI:

https://doi.org/10.33480/abdimas.v8i1.7796

Keywords:

e-commerce, Garut, Generation Z, MSMEs, socialization

Abstract

Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) are the main drivers of the economy in Garut Regency. However, many Generation Z entrepreneurs still face marketing challenges due to the suboptimal use of digital platforms. On the other hand, the development of e-commerce provides great opportunities to expand market access and strengthen business competitiveness. The purpose of this community service activity is to increase the understanding and motivation of Generation Z MSME entrepreneurs in utilizing e-commerce. The method used is interactive socialization through face-to-face meetings with material on e-commerce utilization, promotion techniques, and social media integration. The data shows that 35 participants from the culinary, fashion, MUA, and grocery store sectors took part in the activity. The evaluation was conducted using Pre-Test and Post-Test instruments. The results of the activity showed a significant increase in the average understanding score of the participants from 45% to 85%, with a participation rate of 90%. The tangible impact was evident in the strong intention of 85% of the participants to activate their online stores after the activity. In conclusion, this activity successfully provided a strong foundation of digital literacy for Generation Z MSMEs, although follow-up in the form of practical training and ongoing mentoring is needed to have a real impact on their business performance in the digital ecosystem.

References

Fitri Nurul Aftitah, Jacinda Labana. K, Kamaliatun Hasanah, and Nur Lailatul Hadi. F. M, “Pengaruh UMKM Terhadap Pertumbuhan Ekonomi Di Indonesia Pada Tahun 2023,” Jurnal Kajian dan Penalaran Ilmu Manajemen, vol. 3, no. 1, pp. 32–43, Nov. 2024, doi: 10.59031/jkpim.v3i1.511.

Dinas Koperasi dan UKM Kabupaten Garut, “Data UMKM Kabupaten Garut 2024.”

W. S. Dewobroto and W. Shania, “Faktor Pendorong dan Dampak dari Peralihan Usaha Mikro ke Pemasaran Digital Sebagai Solusi Meningkatkan Penjualan Pasca Pandemi Covid-19,” JPPI (Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia), vol. 9, no. 1, p. 172, Mar. 2023, doi: 10.29210/020221823.

Suparjiman et al., “Digitalisasi UMKM Sebagai Upaya Peningkatan Pemasaran Online di Desa Sindangpanon,” BEMAS: Jurnal Bermasyarakat, vol. 4, no. 2, pp. 391–398, Mar. 2024, doi: 10.37373/bemas.v4i2.810.

R. Oktaviani Tarru and H. Eirene Tarru, “Pemberdayaan UMKM Sebagai Usaha Meningkatkan Kualitas Pemasaran Produk di Lembang Tadongkon,” Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian, vol. 3, no. 2, pp. 203–208, Mar. 2024, doi: 10.58344/locus.v3i2.2475.

A. Firdaus, F. S. Trimania, and I. S. Ningrum, “Strategi Pemasaran Produk UMKM Peci Anyam Di Desa Bagorejo Srono Banyuwangi,” Ngarsa: Journal of Dedication Based on Local Wisdom, vol. 3, no. 1, pp. 49–56, Jun. 2023, doi: 10.35719/ngarsa.v3i1.177.

T. Kristianti, W. A. Balol, and M. Dullah, “Pemanfaatan Platform E-Commerce Internasional di Marketplace Global Sebagai Ekspansi Pasar Produk Ekonomi Kreatif,” Abditeknika Jurnal Pengabdian Masyarakat, vol. 5, no. 1, pp. 37–45, Apr. 2025, doi: 10.31294/abditeknika.v5i1.7525.

L. Y. Widyastuti, H. Maulana, E. Erik, K. A. Izzah, and Y. C. Azzahra, “Perluasan Potensi Pasar Produk Lokal Dengan E-Commerce Pada Pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM),” Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), vol. 4, no. 2, pp. 376–389, Aug. 2023, doi: 10.33474/jp2m.v4i2.20279.

Y. P. Indriani, E. Erfandi, A. Faiz, W. Zuhriana, D. Setya Handika, and V. Lala, “Peningkatan Marketing Capability Pada UMKM Singkong Thailand Di Kecamatan Randudongkal Kabupaten Pemalang,” Jurnal Abdimas Independen, vol. 4, no. 2, pp. 132–138, Nov. 2023, doi: 10.29303/independen.v4i2.893.

D. Olii, A. Hasibuan, and A. R. Hibrida, “Pemanfaatan Media Digital sebagai Upaya Media Promosi dan Pemasaran pada Ikm Ibu Sri Kabupaten Minahasa,” Jurnal Kreativitas Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM), vol. 6, no. 9, pp. 3934–3944, Sep. 2023, doi: 10.33024/jkpm.v6i9.11587.

Y. Nurjanah, “PKM Pendampingan UMKM Go Digital Pada UMKM Toko Abon Ikan Tongkol A&N dan UMKM Japlak Balandongan,” Jurnal Abdimas Dedikasi Kesatuan, vol. 4, no. 1, Aug. 2023, doi: 10.37641/jadkes.v4i1.1987.

D. Elissa Putri and R. Ritomeia Ariescy, “Optimalisasi Penggunaan Instagram Sebagai Sarana Digital Marketing UMKM Seblak 55 Kelurahan Rungkut Menanggal Surabaya,” Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara, vol. 5, no. 1, pp. 298–305, Jan. 2024, doi: 10.55338/jpkmn.v5i1.2364.

F. I. Nadhila and A. Yusuf, “Optimalisasi Penggunaan Media Digital untuk Pengembangan Umkm di Forum Ikm Kabupaten Bojonegoro,” Journal of Education Research, vol. 6, no. 1, pp. 181–187, Feb. 2025, doi: 10.37985/jer.v6i1.2255.

Rd. A. Buchari, N. J. A. Novel, and J. Q. A. Fildzah, “DIGITAL BRANDING AND SELLING BAMBU SELAAWI UNTUK MENDORONG CITY BRANDING BERBASIS POTENSI LOKAL MELALUI PENDEKATAN INKLUSIF-PARTISIPATIF KABUPATEN GARUT,” Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 5, no. 2, p. 384, Aug. 2022, doi: 10.24198/kumawula.v5i2.38486.

S. A. Nugraha, E. Gunadhi, and R. Setiawan, “Perancangan Electronic Catalogue Online Sebagai Media Prmosi Wisata Industri,” Jurnal Algoritma, vol. 17, no. 1, pp. 23–31, Aug. 2020, doi: 10.33364/algoritma/v.17-1.23.

R. Farid and A. Satia, “Pengaruh Motivasi, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Generasi Z di Kota Batam,” BALANCE: Economic, Business, Management and Accounting Journal, vol. 20, no. 2, p. 162, Aug. 2023, doi: 10.30651/blc.v20i2.18585.

L. Fitriani, R. Cahyana, D. Tresnawati, and A. Mulyani, “Kegiatan Kuliah Kerja Nyata Untuk Peningkatan Kemampuan TIK Masyarakat Pasirwangi Garut,” Jurnal PkM MIFTEK, vol. 1, no. 1, pp. 29–34, Jan. 2020, doi: 10.33364/miftek/v.1-1.29.

S. Ratnasari, T. Setyowati, and Y. G. Wibowo, “Pengaruh Modal Sosial, Tanggapan Konsumen dan Pemasaran Sosial Terhadap Kinerja Bisnis UMKM Kuliner (Studi Kasus Pada Gen Z di Kabupaten Jember),” Manajemen: Jurnal Ekonomi, vol. 7, no. 2, pp. 613–623, Jul. 2025, doi: 10.36985/gnj66d74.

E. P. Cynthia, R. Harahap, M. Amin, A. H. Saeed, and M. Hasanuddin, “Penguatan Peran Gen-Z sebagai Kreator Konten Digital untuk Promosi Produk UMKM di Media Sosial,” Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat (JURIBMAS), vol. 4, no. 2, pp. 391–398, Oct. 2025, doi: 10.62712/juribmas.v4i2.658.

E. N. Widyaningsih and H. Widodo, “Meningkatkan Kinerja UMKM: Dampak dari Inklusi Keuangan dan Literasi Keuangan,” Jurnal Pemberdayaan Ekonomi dan Masyarakat, vol. 1, no. 2, p. 17, May 2024, doi: 10.47134/jpem.v1i2.256.

E. Prastyo, D. Tjahja, and T. WS Panjaitan, “Penerapan Arsitektur Regionalisme pada Perancangan Sentra UMKM di Kabupaten Mojokerto,” Jurnal Teknik Indonesia, vol. 2, no. 3, pp. 65–72, Jul. 2023, doi: 10.58860/jti.v2i3.20.

A. Asnawiyah et al., “Sosialisasi Strategi Pemasaran Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Era Digitalisasi,” JURNAL KREATIVITAS PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PKM), vol. 5, no. 9, pp. 2993–3001, Sep. 2022, doi: 10.33024/jkpm.v5i9.6780.

T. Akbari, “Sosialisasi Digital Marketing Untuk Pemasaran Produk Umkm Di Desa Kurungdahu, Kecamatan Cadasari, Kabupaten Pandeglang,” Media Abdimas, vol. 3, no. 2, pp. 64–70, Jun. 2023, doi: 10.37817/mediaabdimas.v3i2.2770.

A. N. Solikhati, D. Febriyanti, D. Fibrianto, S. Amaleo, and S. D. Hawa, “Penerapan E-commerce dan Digital Marketing untuk Meningkatkan Daya Saing Usaha UMKM WINSHOP,” JAMU : Jurnal Abdi Masyarakat UMUS, vol. 4, no. 01, pp. 61–66, Aug. 2023, doi: 10.46772/jamu.v4i01.1215.

P. Glister, Digital Literacy. New York, 1997.

D. Chaffey and F. Ellis-Chadwick, “Digital Marketing : strategy, implementation and practice,” p., 2016, [Online]. Available: https://consensus.app/papers/digital-marketing-strategy-implementation-and-practice-chaffey-ellis-chadwick/4698972bc4c65cf49384935360c2686a/

F. D. Davis, “Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology,” MIS Quarterly, vol. 13, no. 3, pp. 319–340, Sep. 1989, doi: 10.2307/249008.

R. N. Widhiastuti, S. Irmasari, and F. Syihab, “Penyuluhan Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Pelaku Umkm Di Desa Ciampea Kecamatan Ciampea Bogor,” Swadimas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 2, no. 2, pp. 1–5, Jul. 2024, doi: 10.56486/swadimas.vol2no2.504.

S. Meherali, K. A. Rahim, S. Campbell, and Z. S. Lassi, “Does Digital Literacy Empower Adolescent Girls in Low- and Middle-Income Countries: A Systematic Review,” Front Public Health, vol. 9, Dec. 2021, doi: 10.3389/fpubh.2021.761394.

A. Kristiyanto, I. Rohmawati, Z. Andriansah, and I. Ahmad, “Penerapan Website E-Commerce Guna Meningkatkan Penjualan Budidaya Ikan Desa Bugel Kecamatan Padarincang,” Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri, vol. 7, no. 2, pp. 143–148, Oct. 2025, doi: 10.33480/abdimas.v7i2.6395.

Paidi, Nurmala Fitri S, Ishbir Mujahid Adha, L. M. Siahaan, and Khairul Ali Hutasuhut, “Pengembangan Kewirausahaan Kelompok Tani Jagong Family Melalui Pelatihan Manajemen Usaha dan Pemasaran Online,” Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri, vol. 7, no. 2, pp. 359–367, Oct. 2025, doi: 10.33480/abdimas.v7i2.6902.

H. T. Saputra, F. M. Rif’ah, and B. A. Andrianto, “Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Guna Meningkatkan Daya Saing UMKM,” Journal of Economics, Management, Business, and Entrepreneurship, vol. 1, no. 1, pp. 29–37, Jun. 2023, doi: 10.31537/jembe.v1i1.1275.

F. K. Widyastuti, A. C. K. Fitri, and M. Sa’dillah, “Aplikasi E-Commerce Untuk Peningkatan Pemasaran Produk Umkm Sambal Kemasan Sambel’in Mah Di Masa Pandemi,” RESWARA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 3, no. 2, pp. 729–737, Jul. 2022, doi: 10.46576/rjpkm.v3i2.1934.

Downloads

Published

2026-01-30

How to Cite

[1]
F. Syakinah, L. Nurlaela, and D. A. Kurniawan, “PENINGKATAN LITERASI DIGITAL PADA UMKM GENERASI Z DI KABUPATEN GARUT MELALUI SOSIALISASI PEMASARAN E-COMMERCE”, abdimas, vol. 8, no. 1, pp. 199–208, Jan. 2026.

Issue

Vol. 8 No. 1 (2026): Periode Januari 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Fitri Syakinah, Lina Nurlaela, Deri Alan Kurniawan

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Dengan mengirimkan manuskrip ke Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri, penulis setuju dengan kebijakan ini. Tidak diperlukan persetujuan dokumen khusus.

Hak Cipta :

Hak cipta atas artikel apa pun di Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri dipegang penuh oleh penulisnya di bawah lisensi Creative Commons CC BY-NC.

  1. Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
  2. Penulis mempertahankan semua hak mereka atas karya yang diterbitkan, tak terbatas pada hak-hak yang diatur dalam laman ini.
  3. Penulis mengakui bahwa Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri sebagai yang pertama kali mempublikasikan dengan lisensi Creative Commons Atribusi 4.0 Internasional (CC BY-NC).
  4. Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif  dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain (misal: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri;
  5. Penulis menjamin bahwa artikel asli, ditulis oleh penulis yang disebutkan, belum pernah dipublikasikan sebelumnya, tidak mengandung pernyataan yang melanggar hukum, tidak melanggar hak orang lain, tunduk pada hak cipta yang secara eksklusif dipegang oleh penulis.
  6. Jika artikel dipersiapkan bersama oleh lebih dari satu penulis, setiap penulis yang mengirimkan naskah menjamin bahwa dia telah diberi wewenang oleh semua penulis bersama untuk menyetujui hak cipta dan pemberitahuan lisensi (perjanjian) atas nama mereka, dan setuju untuk memberi tahu rekan penulis persyaratan kebijakan ini.  Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri tidak akan dimintai pertanggungjawaban atas apa pun yang mungkin timbul karena perselisihan internal penulis.