D. Makmulyani, N. Zahwa, and W. P. Mustika, “ANALISA PREDIKSI LOYALITAS PELANGGAN PADA PT. SINAR NIAGA SEJAHTERA (SNS) BEKASI DENGAN METODE C4.5”, j. inti nm, vol. 12, no. 2, pp. 29–34, Feb. 2018.