“ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN E-TICKETING KERETA REL LISTRIK PADA STASIUN SENEN JAKARTA”. INTI Nusa Mandiri, vol. 13, no. 1, Agustus 2018, hlm. 45-50, https://doi.org/10.33480/inti.v13i1.1714.