R. Nurhidayati, I. Isroyati, H. Jayadi, H. Khoiruddin, M. Zikrullah, and R. Suak, “ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM PEMBELIAN PRODUK AIR MINERAL KEMASAN BOTOL MENGGUNAKAN METODE RANTAI MARKOV”, jasdim, vol. 2, no. 1, pp. 22 - 29, May 2023.