Syamsudin, S. and Pratiwi, A. 2019. PELAYANAN PRIMA FRONT OFFICE SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN EXTERNAL PADA NEC UTAN KAYU JAKARTA. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer). 4, 2 (Feb. 2019), 279-284.