NALENDRA, A. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PELANGGAN IM3 MADIUN). JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), v. 3, n. 2, p. 281-288, 15 fev. 2018.