Fauziah, Deva Nur, and Dewi Ayu Nur Wulandari. 2018. “PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN BUKALAPAK.COM TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODE WEBQUAL 4.0”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer) 3 (2):173-80. https://doi.org/10.33480/jitk.v3i2.345.