Syamsudin, Syamsudin, and Aprilia Pratiwi. 2019. “PELAYANAN PRIMA FRONT OFFICE SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN EXTERNAL PADA NEC UTAN KAYU JAKARTA”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer) 4 (2), 279-84. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/309.