Nalendra, Aloysius. 2018. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN HARGA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS PELANGGAN IM3 MADIUN)”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer) 3 (2), 281-88. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/360.