Hermanto, H., A. Mustopa, and A. Kuntoro. “ALGORITMA KLASIFIKASI NAIVE BAYES DAN SUPPORT VECTOR MACHINE DALAM LAYANAN KOMPLAIN MAHASISWA”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), Vol. 5, no. 2, Feb. 2020, pp. 211-20, doi:10.33480/jitk.v5i2.1181.