Husain, T., and A. Sani. “KEPUASAN PELANGGAN TOKO ONLINE YANG DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), Vol. 5, no. 2, Feb. 2020, pp. 291-6, doi:10.33480/jitk.v5i2.614.