Fauziah, Deva Nur, and Dewi Ayu Nur Wulandari. “PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN BUKALAPAK.COM TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODE WEBQUAL 4.0”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer) 3, no. 2 (February 15, 2018): 173–180. Accessed January 31, 2025. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/345.