Suharyadi, Dedi. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TOKO YOEHAN WANAHERANG BOGOR”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer) 3, no. 2 (February 15, 2018): 289–296. Accessed January 31, 2025. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/361.