Andriansyah, Ferly, Nining Suryani, and Sukmawati Anggraeni Putri. “ANALISA KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP KUALITAS APLIKASI TICKET MONITORING PT. INFRASTRUKTUR TELEKOMUNIKASI DENGAN METODE WEBQUAL”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer) 4, no. 1 (August 15, 2018): 111–118. Accessed February 22, 2025. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/399.