“KEPUASAN PELANGGAN TOKO ONLINE YANG DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer), vol. 5, no. 2, Feb. 2020, pp. 291-6, https://doi.org/10.33480/jitk.v5i2.614.