Hannie, H., Enri, U. and Umaidah, Y. 2020. ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). Jurnal Pilar Nusa Mandiri. 16, 1 (Mar. 2020), 7–12. DOI:https://doi.org/10.33480/pilar.v16i1.1111.