Hannie, H., Enri, U., & Umaidah, Y. (2020). ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 16(1), 7–12. https://doi.org/10.33480/pilar.v16i1.1111