ARIYANTI, A.; NURMALASARI, N. PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER STUDI KASUS PT. BANK CENTRAL ASIA TBK CABANG KALIMALANG. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, [S. l.], v. 11, n. 2, p. 112–125, 2015. Disponível em: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/420. Acesso em: 31 jan. 2025.