Indrayuni, E. (2017) “ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN MUTASI PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL)”, Jurnal Pilar Nusa Mandiri, 13(2), pp. 157–166. Available at: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/232 (Accessed: 30January2025).