Kristiyanti, D. A. “PENERAPAN METODE WAITING LINE UNTUK EVALUASI PELAYANAN PENJUALAN MERCHANDISE KAMPUS PADA PT. COME INDONUSA JAKARTA”. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, vol. 14, no. 1, Mar. 2018, pp. 61-68, doi:10.33480/pilar.v14i1.91.