Sandi, T., M. Raharjo, J. Putra, and R. Ridwan. “CLUSTERING KESETIAAN PELANGGAN DENGAN MODEL RFM (RECENCY, FREQUENCY, MONETARY) DAN K-MEANS”. Jurnal Pilar Nusa Mandiri, Vol. 14, no. 2, Sept. 2018, pp. 239-46, doi:10.33480/pilar.v14i2.74.