Indrayuni E. ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN MUTASI PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL). pilar [Internet]. 2017Sep.15 [cited 2025Jan.30];13(2):157-66. Available from: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/232