Hannie H, Enri U, Umaidah Y. ANALYSIS OF KARAWANG ONLINE SALES CUSTOMER SATISFACTION USING CUSTOMER SATISFACTION INDEX (CSI) METHOD: Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Karawang Terhadap Perkembangan Penjualan Online Dengan Menggunakan Metode Customer Satisfaction Index (CSI). pilar [Internet]. 2020Mar.15 [cited 2025Jan.31];16(1):7-12. Available from: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/1111