Indrayuni E. ANALISIS KEPUASAN PELAYANAN MUTASI PEGAWAI MENGGUNAKAN METODE FUZZY SERVICE QUALITY (SERVQUAL). pilar [Internet]. 15Sep.2017 [cited 22Dec.2024];13(2):157-66. Available from: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/232