Frieyadie F, Alramuri D. IMPLEMENTASI METODE FUZZY SERVQUAL UNTUK MENILAI PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PT. TELKOM. techno [Internet]. 15Sep.2017 [cited 17Jul.2024];14(2):111-6. Available from: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/techno/article/view/193