“PENERAPAN METODE WAITING LINE UNTUK PENINGKATAN PELAYANAN ANTRIAN PELANGGAN KAJIAN TEKNOLOGI INFORMASI”, techno, vol. 11, no. 1, hlm. 86–95, Mar 2014, Diakses: 11 Februari 2026. [Daring]. Tersedia pada: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/techno/article/view/174