“KEPUASAN PELANGGAN TOKO ONLINE YANG DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN”. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer) 5, no. 2 (February 1, 2020): 291–296. Accessed April 6, 2026. https://ejournal.nusamandiri.ac.id/journal/index.php/jitk/article/view/614.