KEPUASAN PELANGGAN TOKO ONLINE YANG DIPENGARUHI KUALITAS PRODUK DAN LAYANAN. jitk [Internet]. 2020 Feb. 1 [cited 2026 Feb. 12];5(2):291-6. Available from: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/jitk/article/view/614