PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN METODE REGRESI LINIER STUDI KASUS PT. BANK CENTRAL ASIA TBK CABANG KALIMALANG. pilar [Internet]. 15 September 2015 [dikutip 11 Februari 2026];11(2):112-25. Tersedia pada: https://ejournal.nusamandiri.ac.id/index.php/pilar/article/view/420