MENGUKUR TINGKAT KESUKSESAN WEBSITE E-GOVERNMENT PADA SISTEM SELEKSI CPNS NASIONAL (SSCN) MENGGUNAKAN MODEL DELONE MCLEAN

  • Syifa Nur Rakhmah (1*) STMIK Nusa Mandiri
  • Wiwiek Widyastuty (2) STMIK Nusa Mandiri

  • (*) Corresponding Author
Keywords: E-Government, SSCN, DeLone McLean Models

Abstract

E-Government merupakan suatu upaya untuk memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi yang dimaksudkan untuk meningkatkan efisiensi, efektivitas, transparansi dan akuntabilitas penyelenggaraan pemerintah dan pelayanan publik. Pengembangan E-Government di Indonesia semakin bergulir dan berjalan seperti penerapan E-Budgeting, E-Procurement, E-Audit, E-Catalog, E-Payment, E-Controlling bahkan hingga E-Health. Kini proses rekrutmen Aparatur Sipil Negara (ASN) pun bisa dilakukan melalui online untuk memudahkan proses pendaftaran dan memilih instansi. Sejauh ini, masih terdapat beberapa kendala yang dialami para pelamar CPNS dalam penggunaan website SSCN. Oleh karena itu, untuk mengetahui tingkat kesuksesan website SSCN dimata pengguna, maka perlu dilakukan pengukuran kesuksesan website dengan menggunakan model DeLone dan McLean (2003). Data yang didapat kemudian diolah dan didapatkan 201 responden dengan data valid. Diperoleh hasil yang menunjukkan terdapat beberapa variabel berpengaruh signifikan, diantaranya service quality dan use  memiliki nilai t-value sebesar 2.29 dan estimasi positif sebanyak 0.71; service quality dan user satisfaction dengan nilai t-value 2.57 dan nilai estimasi 0.82; dan juga user satisfaction memiliki t-value sebanyak 8.98 dan signifikansi sebesar 1.17 terhadap net benefit.

 

Downloads

Download data is not yet available.

References

Darmawan; Napitupulu. (2015). Kajian Faktor Sukses Implementasi E-Government Studi Kasus: Pemerintah Kota Bogor. OAJIS, 229–236(3), 229–236. https://doi.org/10.24089/j.sisfo.2015.03.009

Haryanti, A. (2017). Penerapan Teknologi Informasi Dalam Sistem Manajemen Asn Di Badan Kepegawaian Negara. 1–4. https://www.bkn.go.id/wp-content/uploads/2017/07/Policy-Brief-Mei-2017.-New.-9-2-17.pdf

Haryono, S. (2017). Metode SEM Untuk Penelitian Manajemen AMOS Lisrel PLS (1 st). PT Luxima Metro Media.

Hermanto, N., Rahmat, N., & Riyanto, D. (2018). Penerapan Model Delon And Mclean Untuk Mengukur Kesuksesan Penerapan Presensi Mahasiswa On Line. Pro Bisnis, 11(2), 43–53. http://ejournal.amikompurwokerto.ac.id/index.php/probisnis/article/view/782

Nugraha, J. T. (2018). E-GOVERNMENT DAN PELAYANAN PUBLIK (STUDI TENTANG ELEMEN SUKSES PENGEMBANGAN E-GOVERNMENT DI PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN). Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media, 2(1), 32–42. https://jurnal.untidar.ac.id/index.php/komunikasi/article/view/758

Rakhmah, S. N., & Widyastuty, W. (2019). Laporan Akhir Penelitian Mandiri: Mengukur Tingkat Kesuksesan Website E-Government Pada Sistem Seleksi Cpns Nasional (SSCN) Menggunakan Model Delone Mclean.

Riduwan, & Warsiman. (2013). Skala Pengukuran Variabel-Variabel Penelitian (10th ed.).

Saputro, P. H., Budiyanto, D., & Santoso, J. (2016). Model Delone and Mclean Untuk Mengukur Kesuksesan E-Government Kota Pekalongan. Scientific Journal of Informatics, 2(1), 1–8. https://doi.org/10.15294/sji.v2i1.4523

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Wahyudi, S. T. (2017). Statistika Ekonomi Konsep, Teori, dan Penerapan (1st ed.). UB Press Malang.

Published
2019-08-08
How to Cite
Rakhmah, S., & Widyastuty, W. (2019). MENGUKUR TINGKAT KESUKSESAN WEBSITE E-GOVERNMENT PADA SISTEM SELEKSI CPNS NASIONAL (SSCN) MENGGUNAKAN MODEL DELONE MCLEAN. INTI Nusa Mandiri, 14(1), 129-138. https://doi.org/10.33480/inti.v14i1.1535
Article Metrics

Abstract viewed = 641 times
PDF downloaded = 513 times