PENGARUH DIGITAL STORYTELLING DAN KUALITAS INTERPRESTASI PAMERAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA MUSEUM ULLEN SENTALU YOGYAKARTA

Yusminar Wahyuningsih; Rina Milyati Yuniastuti; Jhon Nasyaroeka; Cahyani Pratisti

doi:10.33480/jasdim.v5i1.7978

Authors

Yusminar Wahyuningsih Informatics and Business Institute Darmajaya
Rina Milyati Yuniastuti Institut Maritim Prasetiya Mandiri
Jhon Nasyaroeka Institut Maritim Prasetiya Mandiri
Cahyani Pratisti Informatics and Business Institute Darmajaya

DOI:

https://doi.org/10.33480/jasdim.v5i1.7978

Keywords:

digital story telling, kualitas interpresatasi pameran, kepuasan pengunjung

Abstract

Digital storytelling berperan sangat penting dalam menyampaikan pesan secara kuat dengan membuat audiens membangun pengalaman emosionalnya . Teknologi digital membuat digital storytelling dikemas dengan kombinasi multimedia interaktif yang dapat meningkatkan pengunjung museum. Tidak adanya ketertarikan pengunjung museum dengan berbagai pesan seni yang disampaikan maka akan menurunkan minat mengunjungi. Tujuan penelitian untuk mengetahui dampak akan digital storytelling dan kualitas interpretasi pameran terhadap kepuasan pengunjung. Objek penelitian di museum Ullen Sentalu. Metode dengan pendekatan kuantitatif menggunakan purposive sampling 60 sampel pengunjung museum. Hipotesis dilakukan pengujian uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik , regresi linier berganda serta uji t. Hasil uji determinasi diperoleh 76% kepuasan pengunjung di pengaruhi digital story telling dan kualitas interpretasi pameran. Hasil uji t didapat kedua variabel independent pada digital story telling dan kualitas interpretasi pameran berdampak terhadap kepuasan pengunjung. Diperoleh kesimpulan digital story telling berpengaruh pada kepuasan pengunjung museum. Pada variabel kualitas interprestasi pameran juga berpengaruh terhadap kepuasan pengunjung. Penelitian berimpilkasi pada museum Ullen Sentalu lebih berkreatif dan berkreasi dalam menyajikan dan memamerkan warisan budaya.

References

Anjani, S. P., Sambas, M., & Farida, F. (2024). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG (MUSEUM SENI RUPA DAN KERAMIK JAKARTA BARAT). Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 3, 304–313. https://doi.org/10.36441/snpk.vol3.2024.233.

Audrey, P. S., Mahadipta, N. G. D., & Julianto, I. N. L. (2025). Penguatan Museum Sumpah Pemuda sebagai destinasi wisata sejarah melalui motion graphic. Jurnal Desain, 13(1), 86-98. https://doi.org/10.30998/jd.v13i1.41.

Aulia, N. A., Hamzah, M. I., & Sasmita, M. T. (2024). PENGARUH INTERPRETASI PERSONAL TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK DI MUSEUM NEGERI NUSA TENGGARA BARAT. Jurnal Ilmiah Hospitality, 13(1), 27–36. https://doi.org/10.47492/jih.v13i1.3316

Badan Pusat Statistik. (2025, July 1). Kunjungan wisatawan mancanegara (wisman) pada Mei 2025 mencapai 1,31 juta kunjungan, naik 14,01 persen (y-on-y). Badan Pusat Statistik. https://www.bps.go.id/id/pressrelease/2025/07/01/2442/kunjungan-wisatawan-mancanegara--wisman--pada-mei-2025-mencapai-1-31-juta-kunjungan--naik-14-01-persen--y-on-y---.html.

Cesi Mawar M S, & Djamhur, I. G. (2025). PENGARUH DAYA TARIK WISATA TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM SENI RUPA DAN KERAMIK. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 4, 220–227. https://doi.org/10.36441/snpk.vol4.2025.331

Dinas Pariwisata Daerah Istimewa Yogyakarta. (2023). Statistik kepariwisataan Daerah Istimewa Yogyakarta tahun 2023. Visiting Jogja. https://visitingjogja.jogjaprov.go.id/webdinas/download/statistik-kepariwisataan-diy-tahun-2023/

Fadilah, N. L., & Huda, M. (2024). Pengaruh Storytelling Marketing dan Citra Destinasi terhadap Minat Berkunjung Kembali dengan Tourist Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada Pengunjung Tanaria Park. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Humanis, 4(3), 1136–1147. https://doi.org/10.37481/jmh.v4i3.1053

Fitriyaningrum, D., & Alrianingrum, S. (2023). PENGARUH MEDIA YOUTUBE DIGITAL STORYTELLING TERHADAP LITERASI SEJARAH PESERTA DIDIK SMA NEGERI 1 TAMAN. Avatara: Jurnal Pendidikan Sejarah. 13(2), 1-12. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/avatara/article/view/56009

Ghozali, I. (2022). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (10th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hasna, Z. K., Anggraini, S. P., & Nurulhuda, A. M., (2024). Analisis Daya Tarik Pengunjung Terhadap Karakteristik Sense Of Place Pada Museum Ullen Sentalu. Seminar Karya & Pameran Arsitektur Indonesia, 7(1), 774–782. https://dspace.uii.ac.id/handle/123456789/54594

Ikhsan, D. A., & Kartika, D. G. (2025). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BERKUNJUNG KEMBALI PADA MUSEUM POLRI. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 4, 55–64. https://doi.org/10.36441/snpk.vol4.2025.313

Junaid, I., Ilham, M. D. M., & Saharuna, M. Y. (2022). Model Pengembangan Interpretasi Pariwisata Edukasi di Museum Kota Makassar. Jurnal Kepariwisataan Indonesia: Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Kepariwisataan Indonesia, 16(2), 216–236. https://doi.org/10.47608/jki.v16i22022.216-236

Mardiansyah, I., Maulana, R., Soraya, N. N., & Andini, D. T. (2026). Digital storytelling untuk promosi dan edukasi pariwisata berbasis komunitas. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.

Maulia Kasih, A. (2025). PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TOUR GUIDE TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG MUSEUM SANDI YOGYAKARTA. Merdeka Indonesia Jurnal International, 4(2), 514–521. https://doi.org/10.69796/miji.v4i2.297.

Nuranindya, D., Berto, A. R., & Wahyu, A. Y. M. (2023). Optimisme saat pandemi: strategi storytelling pada video promosi destinasi pariwisata super prioritas. Jurnal Studi Komunikasi (Indonesian Journal of Communications Studies), 7(2), 637–661. https://doi.org/10.25139/jsk.v7i2.5446.

Sitepu, F. A. B., & Atiqah, A. N. (2022). PENGARUH PENERAPAN KONSEP DIGITALISASI DI MUSEUM SONOBUDOYO YOGYAKARTA. Kepariwisataan: Jurnal Ilmiah, 16(1), 1-10. https://doi.org/10.47256/kji.v16i1.135

Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Bisnis: pendekatan kuantitatif, kualitatif, kombinasi dan R&D. CV ALFABETA.

Tsaniah, I., Suryadana, M. L., & Leo, S. (2022). Pengaruh Interpretasi Personal dan Interpretasi Non-Personal Terhadap Kepuasan Pengunjung di Museum Pendidikan Nasional. Tourism Scientific Journal, 7(2), 270–282. https://doi.org/10.32659/tsj.v7i2.187